Despues de varios años de estar en el mundo de VoIP, me toca dar una platica en Astricon 2020 (La conferencia internacional del tema).
Puedes ver la charla aqui
En donde hablaremos de un agente automátizado con procesamiento natural del lenguaje (un robot que platica contigo).”La automatización en los procesos de atención permite reducir los flujos de trabajo. Un IVR (o Menú Interactivo de Respuesta) conectado a un agente de voz artificial con habilidades de procesamiento natural de lenguaje, podría permitir una atención al cliente según su respuesta de voz, y en base a la interpretación del contexto de la conversación, intención y variables verbales, ejecutar las acciones adecuadas.
“En esta charla se conectará Asterisk con la herramienta wit.ai de Facebook para construir experiencias naturales del lenguaje a través de una llamada telefónica.quien tiene excelentes conocimiento de tecnologias orientadas a ciencia de datos.La charla la dare junto con mi amigo y colega Edgar Talledos Robledos
lista de charlas en Astricon Asterisk en español
Este año 2020 se permitio con apoyo de la gente de Sangoma, se añadio un track para charlas en español, donde se busca dar un espacio esclusivo para la comunidad de Asterisk hispana. La siguiente lista muestra las chalas en español para astricon 2020.
¡Añadimos un Track en Español para #AstriCon 2020! Este espacio exclusivo para la comunidad de habla hispana será el Martes 20 de Octubre, revisa la agenda de charlas y presentadores aquí https://t.co/4VSxtGgR4P pic.twitter.com/m6hK9BFQX8
— AstriCon (@astricon) October 2, 2020
8:30am CDT
AstriCon en Español: Una Realidad
9:00am CDT
9:45am CDT
Un Stack Open Source para Implementar un Contact Center en la Nube (también Open Source)
10:30am CDT
Cómo Desarrollar un Voicebot sobre Asterisk
11:15am CDT
Lounge: Hablemos de Open Source
12:00pm CDT
De la A a la Z: Técnicas para Lidiar con Proveedores de Telecom
12:30pm CDT
1:15pm CDT
Añadiendo Mensajería Multimedia a una Solución Omnicanal Asterisk
2:30pm CDT
Panel de Control con Grafana para Monitorear KPIs en VoIP
3:15pm CDT
SIPBAN: Asterisk como Primera Línea de Defensa en Ataques SIP