En los call centers, la detección de voz se ha vuelto esencial para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos. Mediante diversos métodos y tecnologías, las soluciones de detección de buzón de voz permiten analizar y comprender las interacciones verbales identificando patrones. Este texto explorará 2 diferentes métodos de detección de voz. En mi trayectoria, […]
