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Por - Andres Lavariega
Publicada en VOIP

RTP y RTCP: Qué son, diferencias y configuración en Asterisk.

Las llamadas VoIP y las videollamadas que usamos a diario dependen de dos protocolos fundamentales: RTP (Real-time Transport Protocol) y RTCP (RTP Control Protocol). Ambos trabajan en conjunto para que la voz y el video lleguen a tiempo, con buena calidad y de forma confiable. En este artículo descubrirás qué son, para qué sirven, cómo

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, VOIP

Códecs en Telecomunicaciones: Guía Completa para Profesionales de VoIP

En las telecomunicaciones modernas, los códecs de audio han adquirido un papel fundamental. Estos algoritmos permiten que la voz humana, originalmente en formato analógico, pueda ser transformada en información digital, transportada a través de redes IP y reconstruida en el extremo receptor con la mayor fidelidad posible. La relevancia de los códecs de voz en

Por - Andres Lavariega
Publicada en SysAdmin, VOIP

DTMF en VoIP: Métodos, Estándares y Configuraciones Prácticas

El DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) es la base de la marcación por tonos en telefonía. En el mundo de la VoIP y SIP, la correcta transmisión de estos tonos es esencial para interactuar con sistemas IVR, bancos, call centers y cualquier aplicación que requiera ingreso de dígitos durante la llamada. DTMF fue introducido en 1963

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Seguridad Informática, SysAdmin, VOIP

¿Por Qué los Gateways Son Clave en las Telecomunicaciones?

En muchos entornos, se habla de “gateways” como si fueran simples routers o dispositivos de red. Sin embargo, en telecomunicaciones, un gateway real es mucho más que un paso intermedio: es un intérprete entre tecnologías que no fueron diseñadas para hablar entre sí. 🔧 ¿Qué Hace un Gateway Real? Un gateway de telecomunicaciones permite que

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Linux, SysAdmin, VOIP

SNGREP en Linux para analizar trazas SIP

En el mundo de las comunicaciones VoIP, una de las tareas más comunes es analizar el tráfico SIP (Session Initiation Protocol) para diagnosticar problemas de señalización o depurar configuraciones de Asterisk, FreeSWITCH u otros servidores SIP. Una de las herramientas más populares y potentes para este propósito es sngrep. En este artículo te mostraré cómo

Por - Andres Lavariega
Publicada en Linux, SysAdmin

Cómo configurar Office 365 para enviar correos desde Issabel Linux usando postfix

📬 Configurar Issabel PBX con Office 365 para envío de correos SMTP (Postfix + TLS) Si utilizas Issabel PBX en tu empresa y deseas enviar correos electrónicos a través de Office 365 SMTP, este tutorial te guiará paso a paso para configurar correctamente Postfix con autenticación y reescritura de remitente, evitando errores comunes como SendAsDenied.Este

Por - Andres Lavariega
Publicada en Linux, Seguridad Informática, VOIP

Fraudes VoIP I: ¿False Answer Supervision (FAS).

Los fraudes Voip no solo roba dinero, sino también disminuyen la operación y hacen perder la confianza. Conoce el fraude tipo FAS.

Guia completa de como desinstalar Asterisk de forma segura en tu sistema Linux

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Linux

Guía Completa: Cómo desinstalar Asterisk

Guia completa de como desinstalar Asterisk de forma segura en tu sistema Linux

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Call Center, Issabel, Linux, VOIP

Softswitch en VoIP: La Base de las Redes VoIP y su Clasificación

En el mundo de las telecomunicaciones y las redes VoIP, el término softswitch es clave. Se trata de un sistema de software que permite conectar y gestionar llamadas a través de redes IP, sustituyendo/Integrando así a los tradicionales conmutadores basados en hardware de las redes PSTN (Public Switched Telephone Network). Un softswitch realiza funciones críticas

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Linux, VOIP

Administra Asterisk desde la Consola como un Profesional: Consejos y Herramientas Clave

Asterisk, una de las plataformas de telefonía IP más utilizadas, ofrece un control poderoso y versátil desde la consola. Para los administradores de sistemas (sysadmins), dominar las herramientas y comandos desde esta interfaz no solo es esencial sino también indispensable para gestionar, monitorear y, además, solucionar problemas en tu sistema de VoIP de manera eficiente.

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Issabel, Linux, VOIP

Solución: La llamada se corta en mi Asterisk / Issabel

Cuando hago una llamada se corta en mi issabel. Solución a un problema de telefonía IP muy común. Te muestro algunas soluciones al problema.

Por - Andres Lavariega
Publicada en Asterisk, Call Center, Issabel, Linux, SysAdmin, VOIP

Reportes en un Call center de Issabel

Los reportes en un Call center son básicos para comprender hacia dónde llevamos los KPI. Por lo que es de suma importancia no dejas cada detalle que nos muestren. Analizaremos las 5 principales pantallas de reportes que nos entrega el call center de Issabel en su versión community. ¡Conversemos en WhatsApp para apoyarte en tu proyecto

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